公告2024/11/20

中國信託銀行通知2024/11/24 00:30-07:30將進行系統維護作業，期間將無法做ATM繳款及發送代收通知發送，客樂得MPS系統於這段期間也將無法收到繳款通知，APN繳款狀態也無資料發送請參考中信官網公告https://www.ctbcbank.com/twrbo/zh_tw/index/ctbc_news.html造成不便 敬請見諒

公告2024/11/15

親愛的顧客您好受天兔颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/11/15

親愛的顧客您好為維護整體運務品質，即日起~11/23(六)將進行以下服務調整●暫停非契約客戶到府集貨(歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件)●暫停當日寄件當日配達服務●無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨●離島區域因航班載能受限,無法掌握確切到貨日,敬請斟酌商品效期●部分需等待入倉的特殊點,無法保證可配達時間,交寄前請自行評估 本公司會依照實際營運狀況調整以上內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/11/12

親愛的客戶 您好：黑貓PAY APP為提升用戶保障及強化資訊安全，預計將於 11/18 起不支援蘋果iOS 15 以下版本，不便之處敬請見諒，建議儘早更新至iOS最新版本。若有疑慮請撥打客服專線(02)8752-0688洽詢。

公告2024/11/05

親愛的用戶，您好： 為提供更穩定之上網服務，統一金流PAYUNi中華IDC機房將於2024年11月17日(日) 進行網路設備及線路更新作業，詳細說明如下； 【維護時間】：2024年11月17日(日) AM 00:30 ~ AM 08:30 【維護內容】：中華IDC機房網路設備更新作業。 【影響範圍】：作業期間內，可能發生連線瞬斷之情形。 如有任何問題，歡迎聯繫客服，我們將竭誠為您服務，謝謝。

公告2024/10/30

親愛的顧客您好1. 受康芮颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html上述停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。2. 受康芮颱風影響，部分外島船班停駛，以下區域將暫停收寄件服務：綠島：10/28~11/01小琉球：10/30~11/013. 2024/10/31~11/02（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/10/23

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年11月1日(五) 2:00AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業，其中2:45 AM~4:00 AM將暫停全服務，故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/10/22

親愛的顧客您好 :受東北季風影響，部分外島船班停駛，綠島地區將暫停收寄件服務，本公司會依船班實際狀況調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/10/04

親愛的顧客您好受近期天候影響，為確保人員作業安全及整體配送品質，調整服務如下:2024/10/08~10/10（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨，請消費者交寄時審視評估包裹效期。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/10/02

親愛的客户您好:因10/3(四)山陀兒颱風停班影響，統一金流PAYUNi部分服務將有異動，說明如下：1.提領匯出作業：10/3(四)暫停提領匯出作業，於2024/10/1 11:00 AM之後及10/2、10/3發動之提領，將順延至次一營業日執行提領匯出作業。2.審核開通作業：10/3(四)暫停會員、商店、支付工具等審核開通作業。3.客服中心服務時間： 停班期間客服中心暫停服務，建議您可先發信至客服信箱，我們將於營業日後儘速與您聯繫。如有任何問題，歡迎聯繫客服，我們將竭誠為您服務，謝謝。

公告2024/10/01

親愛的顧客您好1. 受山陀兒颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html上述公告停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。2. 2024/09/30~10/03受山陀兒颱風外圍環流影響，往返綠島及小琉球之船班停駛，暫停上述地區收寄件服務 。3. 2024/10/03~10/05（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/09/25

親愛的客戶 您好： 為加強保障您與消費者個人資料及隱私安全，將針對黑貓Go物車前、後台個人機敏資料欄位進行預設遮蔽處理。自2024/10/8起，黑貓Go物車針對使用者(自然人)、訂購人資料中的姓名、連絡電話、EMAIL、住址…等個人機敏資料，取其中幾碼或幾字進行部分遮蔽。後台管理功能，也會同步加強做適度遮蔽與解鎖記錄的功能，下載報表檔案也將進行壓縮及加密，以落實個資隱私保護。上述的功能與保護機制將陸續更新完成，若有疑慮請撥打客服專線(02)8752-0688洽詢。

公告2024/09/24

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年10月1日(二) 1:00AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業，其中2:45 AM~4:00 AM將暫停全服務，故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/09/19

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年10月15日(二) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒!

公告2024/09/18

親愛的顧客您好OPEN錢包為提供更良好的服務，於2024/9/20(五) 00:00起進行服務調整，客樂得將暫停OPEN錢包行動條碼支付造成不便，敬請見諒！

公告2024/08/29

公告2024/08/20

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年9月1日(日) 2:45 AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/07/24

親愛的顧客您好1. 受凱米颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html2. 2024/07/23~07/25受凱米颱風外圍環流影響，往返綠島及小琉球之船班停駛，暫停上述地區收寄件服務。3. 上述停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/07/05

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年07月31日(三) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒。

公告2024/05/17

國泰世華銀行通知於2024/5/26(日)凌晨00:00~06:00將進行維護作業預計該維護時程內無法使用OPEN錢包(線上+線下)相關支付服務(包含信用卡、金融卡)造成不便 敬請見諒

公告2024/03/25

親愛的客戶 您好：因應法務部依洗錢防制法授權訂定之「洗錢防制法第十五條之二第六項帳戶暫停限制功能或逕予關閉管理辦法」(下稱本辦法) 自113年3月1日開始施行，若您因違反洗錢防制法第十五條之二第一項規定，經直轄市、縣(市)政府警察機關裁處告誡或經裁處告誡後五年內再違反者，須依本辦法第六條規定就您的金融帳戶，自您受告誡處分之日起算五年內將依法進行限制或暫停。若您想進一步了解為何受告誡，敬請直接洽詢當時核發告誡書給您的警察機關。

公告2024/03/22

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年4月1日(一) 2:45 AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/03/13

4/4-4/7適逢清明連假，4/5(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/8(一)進行付款

公告2024/01/30

配合2024農曆春節連假，統一金流PAYUNi服務異動，說明如下： 1.提領匯出作業： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14為配合銀行營業時間，暫停提領匯款作業，於2024/2/7 11:00 AM之後及春節連假發動之提領，將順延至2024/2/15執行匯款作業。 2.審核開通及表單申請作業： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14暫停會員、商店、支付工具、物流工具等審核開通作業及表單申請作業，將順延至春節連假後進行審核開通及相關設定。 3.客服中心服務時間： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14客服中心暫停服務，建議您可先發信至客服信箱，我們將於春節連假後儘速與您聯繫。 除上述服務異動說明外，所有交易、信用卡請退款、撥款至UNi帳戶等作業皆正常執行。

公告2024/01/26

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年01月31日(三) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒。

公告2024/01/10

2/8-2/14適逢春節連假，2/9(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/15(四)進行付款

公告2024/01/08

即日起統一金流線上刷卡簽約客戶可開通Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay支付，於黑貓PAY平台使用接單工具(含單筆新增、批次新增及黑貓Go物車)均可使用這三種支付進行收款新客戶於統一金流線上刷卡服務啟用時同步開通Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay三種支付費率：三種支付費率皆比照信用卡一次付清簽約費率如有任何問題，歡迎撥打客服專線(02)8752-0688，謝謝

公告2023/12/29

公告2023/12/11

親愛的客戶您好為提升更好的服務品質，本公司預計於12/17(日)凌晨04:00-06:00進行金流主機系統升級暨維護作業，該期間ibon無法繳款，造成不便，敬請見諒。

公告2023/11/03

公告2023/09/25

9/29-10/1適逢中秋連假，9/29(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/2(一)進行付款

公告2023/09/12

公告2023/09/05

國泰世華銀行通知於2023/9/17（日）AM   00：00～06：00將進行維護作業 預計該維護時程內無法使用OPEN錢包(線上+線下)相關支付服務(包含信用卡、金融卡)造成不便 敬請見諒

公告2023/08/14

為提升服務品質，黑貓PAY APP預計在2023/08/17(四) 22:00-24:00 進行系統維護作業，此段時間黑貓PAY APP將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2023/06/21

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2023年7月01日(六) AM 02:45 ~ 04:00 進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2023/06/20

黑貓PAY APP 導入生物辨識登入功能，以帳密方式、icat、契約客戶註冊登入之會員，可開啟指紋、人臉等生物辨識功能進行登入，提高使用便利性快來下載體驗吧~~IOShttps://apps.apple.com/tw/app/%E9%BB%91%E8%B2%93pay/id1234898171Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.ptc.tcatcollectpayapp&hl=zh_TW&gl=US

公告2023/06/09

近期有不肖人士以以下等名目假冒黑貓宅急便以及本公司名義進行詐騙1. 發送簡訊要求輸入電話、身分證等資訊以連結不明網址2. 自稱是宅配人員要求提供個資3. 包裹未付款為由要求匯款4. 以徵才名目，引導接單做任務賺現金提醒各位消費者1. 黑貓宅急便官方網址為https://www.t-cat.com.tw/；客樂得官方網址為https://www.ccat.com.tw/Home/Index，發出的簡訊不會要求輸入個資。2.本公司不會使用任何社群帳號主動聯絡索取個資及費用。3.寄送金融帳戶存摺及提款卡恐有詐騙行為，提醒民眾需多留意。4.徵才訊息請洽104、統一集團媒合平台、1111、518、yes123為預防詐騙，若有疑慮可撥打黑貓宅急便客服專線412-8888，或是撥打165反詐騙電話諮詢查證。

公告2023/06/02

6/22-6/25適逢端午連假，6/23(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至6/26(一)進行付款

公告2023/06/01

親愛的客戶您好 :為響應政府環保政策，統一客樂得自2023年7月1日起，貨到收現服務(法人)取消郵寄紙本電子發票及明細，改採用「E-Mail方式寄發」，E-Mail啟用及變更請至客樂得官網下載「電子(雲端)發票申請書」，網址https://www.ccat.com.tw/Home/Download#Form，若有任何疑問請電洽客服專線：(02)8752-0688。上班時間：星期一至星期五08:30~17:30(國定假日休息)統一客樂得竭誠為您服務，感謝配合！

公告2023/03/29

【2023/4/9(日) 00:00-06:00  OPEN錢包支付服務暫停通知】為提升服務品質，國泰世華銀行在2023/4/9(日) 00:00-06:00進行資訊系統安全更新作業，此段時間OPEN錢包支付將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2023/03/20

原【單筆新增】步驟，新增完訂單後，須至【代繳確認】頁面做訂單確認，訂單成立後，才會發送繳款通知(簡訊或email)。本次優化手順 : 在【單筆新增】頁面增加「確認發送簡訊或email」按鈕，簡化操作步驟。使用者不須再至【代繳確認】做確認，即可完成步驟。

公告2023/02/15

黑貓PAY APP為了提供更優質的服務，如果你的作業系統為iOS 13(包含)以下版本，將無法下載，不便之處敬請見諒，建議更新最新版

公告2023/01/31

為符合法規及銀行查核需求，2023/03/01起凡於黑貓PAY多元支付平台建立之訂單，皆須填寫交易品名。將影響「單筆新增」、「批次建立」、「API新增訂單」功能使用，系統修改範圍如下：1.原「繳款單明細」欄位，改為「繳款單/商品明細」。2.單筆新增、批次建立功能的「繳款單/商品明細」欄位改為必填。3.承上，「繳款單/商品明細」上限改為500個字；若超商銀行繳款有列印PDF(綜合繳款單)的功能，則因PDF版面限制只能填150個字。4.API新增訂單功能(包含銀行超商繳款、線上刷卡、行動支付…等)，order_detail欄位皆改為必填。5.承上，原order_detail欄位上限改為500個字。

公告2023/01/04

01/20-01/29適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至1/30(一)進行付款

公告2022/12/23

1.「營業人於中華民國111年12月31日以前已辦妥稅籍登記，且至112年1月1日有專營或兼營以網路平臺、行動裝置應用程式或其他電子方式銷售貨物或勞務者，應於112年1月15日以前，依第四條第一項第九款規定之應登記事項，向主管稽徵機關申請變更登記。」2.「營業人專營或兼營以網路平臺、行動裝置應用程式或其他電子方式銷售貨物或勞務，應於其網路銷售頁面及相關交易應用軟體或程式之明顯位置清楚揭露其營利事業統一編號及名稱。」

公告2022/12/09

公告2022/10/14

親愛的客戶，您好： 為提升黑貓PAY多元支付平台金流服務品質，優化線上刷卡服務，預計2022/10/17(一)中午12:00~12:30 進行系統維護更新作業， 作業期間會影響黑貓PAY多元支付平台服務(平台功能查詢、API串接、黑貓Go物車會有緩慢狀況)，造成不便，敬請見諒。 若有任何問題，可撥打客服專線(02)87520688或使用線上客服，謝謝。

公告2022/10/14

公告2022/09/15

【黑貓PAY 線上客服】為提供您更便捷、更迅速的服務黑貓PAY「線上客服」正式上線囉!!線上客服時間週一至週六08:00至21:00有任何代收服務、刷卡業務疑問或合作提案都歡迎上網聊聊快來點擊右手邊線上客服的圖示，線上見喔!!

公告2022/09/02

【公告】9/9-9/11適逢中秋連假，9/9(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至9/12(一)進行付款

公告2022/08/22

公告2022/07/21

親愛的會員您好如您前往ibon或黑貓寄取站寄件，提醒勿重複印單，僅列印1張即可。交寄完成後，可拍照託運單號留存或直接從「黑貓PAY APP」>「寄件/收款」>「交寄查詢」，管理更方便

公告2022/07/19

超商寄件ibon打單印單宣導影片，如下列連結https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=u92M90kDuRU

公告2022/06/02

公告2022/05/30

【公告】6/3-6/5適逢端午連假，6/3(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至6/6(一)進行付款

公告2022/05/05

為提升服務品質，黑貓PAY APP預計於2022/5/10(二) 00:30~02:00進行系統設備維護更新，此段時間黑貓PAY APP將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2022/04/27

【公告】4/30-5/2適逢五一連假，5/2(一)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至5/3(二)進行付款

公告2022/03/31

【公告】4/2-4/5適逢中秋連假，4/4(一)、4/5(二)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/6(三)進行付款

公告2022/03/09

客樂得將於3/11進行APN服務主機升級作業(影響有串接金流繳款通知之APN服務)，服務主機IP位址將有異動。如貴公司系統有鎖來源的連線IP，就需要進行調整，如有問題請洽地區業務諮詢，或撥打金流客服專線 (02) 8752-0688以上通知，造成不便，敬請見諒。 統一客樂得     敬上

公告2022/02/25

【公告】適逢二二八連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至3/1(二)進行付款。

公告2022/02/22

親愛的客戶您好，為提供您美好的使用體驗，黑貓Go物車官網版即將於4/12(二)正式更版。主要變更影響 : 1. 部分店家使用社群版匯入商品，因版本更新關係，需要於4/11(一)前重新上架更新完畢。    如未於時間內更新完成，版本更新後商品將會移除。2. 新版會有50個商品限制，目前商品超過50個商品之商家，煩請於4/11(一)前盤點更新完成。    如未於時間內更新完成，版本更新後將無法儲存上架商品。3. 商店短網址更新 : 例如: 原為 https://s.ccat.com.tw/W/952更新後將自動跳轉為 https://m.ccat.com.tw/9524. 商店LOGO上傳及Banner尺寸更新詳細操作說明，請登入官網後至下載區，下載操作說明及差異說明文件https://www.ccat.com.tw/Home/Download#Manual以上如有問題，請洽詢您的業務了解更多。造成不便，敬請見諒。

公告2022/01/12

【公告】01/29-02/06適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/7(一)進行付款。

公告2021/12/27

【公告】12/31-1/2適逢元旦連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至1/3(一)進行付款。

公告2021/12/17

為提升服務品質，ibon機台預計於2021/12/22(三) 01:00~05:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務 (如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒

公告2021/12/17

12/19(日) 00:00AM ~ 09:00AM配合中國信託銀行、玉山銀行、國泰世華銀行定期維護作業，以上時間將暫停服務影響範圍 : 客樂得線上刷卡、行動支付服務

公告2021/09/13

【公告】9/18-9/21適逢中秋連假，9/20(一)、9/21(二)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至9/22(三)進行付款

公告2021/05/31

【服務下線公告】 親愛的會員您好感謝您長久以來對黑貓PAY APP的支持黑貓PAY APP條碼付服務於2021/6/1正式下線為了提供更優質的服務，我們將再推出更多元的金流服務商品敬請期待!若有相關問題可電洽02-8752-0688詢問

公告2021/05/07

親愛的會員您好玉山銀行預定於2021/05/20 (星期四)上午04:00 至06:00執行系統設備定期維護作業。有關業務項目之系統服務暫停時間及時程如下說明：業務項目 系統暫停時間 信用卡收單系統(包含實體及網路)將有部分時段停止服務 04:00~06:00 玉山Wallet(含HCE、掃碼付) 國際直連交易(含國際Pay) 3D認證OTP發送

公告2021/04/01

親愛的客戶，您好： 因應中國信託銀行主機定期維護作業 2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30，期間『中信簽帳金融卡服務』將暫停服務， 相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統   2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30全面暫停信用卡批次授權(BPS)2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停NPG2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停NPG-快速付2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停分流平台2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停禮票券系統2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停外部GATEWAY2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停實體刷卡機2021/4/11(日) AM00:30 ~ AM02:30 全面暫停 

公告2021/03/25

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM，期間『中信簽帳金融卡服務』將暫停服務，相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統  2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易信用卡批次授權(BPS)2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易NPG2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易NPG-快速付2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易分流平台2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易禮票券系統2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易實體刷卡機2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易外部GATEWAY2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易

公告2021/03/19

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/3/22(一) AM02:00~05:30，因聯合信用卡中心(NCCC)授權轉接系統異地備援演練，相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易 信用卡批次授權(BPS)  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易NPG  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易NPG-快速付  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易 分流平台  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易禮票券系統   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易實體刷卡機   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易外部GATEWAY   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易

公告2021/03/18

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，ibon機台預計於2021/3/20(六) 21:00~22:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務 (如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒。

公告2021/03/10

玉山銀行配合NCCC(聯合信用卡中心)預定於2021/3/22(星期一)上午02:00 至05:30進行年度授權轉接系統異地備援演練，信用卡系統有部分服務擬配合該作業時段暫停服務。

公告2021/02/01

【公告】2/10-2/16適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/17(三)進行付款。

公告2021/01/25

為優化「黑貓PAY APP」應用程式軟體功能，黑貓PAY APP版本已升級，並已上架，歡迎您使用手機「APP Store」、「Play商店」下載升級版本。

公告2021/01/22

重要公告-黑貓PAY個人會員服務：(1)1/21-1/23：因進行系統安全性提升作業，黑貓PAY APP服務暫時無法使用。(2)為提升服務品質，配合黑貓宅急便，1/23晚上9點至1/25進行系統主機例行維護作業，屆時，黑貓PAY 超商寄件服務，暫停使用為提供優良品質，該段期間發生不便，敬請見諒

公告2021/01/18

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，預計於1/24(日) 進行系統主機例行維護作業，屆時將暫停黑貓宅急便官網服務項目(如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒 黑貓宅急便官網https://www.t-cat.com.tw/

公告2021/01/15

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00進行例行系統維護，當天僅會影響中信簽帳卡交易，範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統  2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易 信用卡批次授權(BPS) 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易NPG 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易NPG-快速付 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易 分流平台 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易禮票券系統 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易實體刷卡機 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易外部GATEWAY 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易

公告2021/01/08

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，ibon機台預計於2021/01/11 04:00~05:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務(如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒。

公告2020/12/31

各位親愛的用戶 您好為提供更安全的收單金流服務，玉山銀行預定於2021/01/09 (星期六)上午02:00 至08:00執行信用卡系統主機維護。有關業務項目之系統服務暫停時間及時程如下說明：業務項目        信用卡收單系統(包含實體及網路)—＞將會中斷一至二次，每次約70分鐘玉山Wallet(含HCE、掃碼付)國際直連交易(含國際Pay)3D認證OTP發送系統暫停時間02:00~08:00

公告2020/12/29

【公告】2021/1/1(五)適逢元旦連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2021/1/4(一)進行付款。

公告2020/11/18

1. 公家機關(政府/軍事機關、公立學校、公營事業)信函文件等品名均不可受理。2. 個人/非公家機關：信函文件等品名均不可受理(500克或運費105元以上除外)。  範例如下，送件前務必過濾確認品名：  A. 不可受理品項：     文件、標單、明信片、郵簡、信函、資料、發票、訴訟文件、公文、身分證明文件、      報名表、申請書、帳單、訂單、報價單、繳費單、通知單、保險單、文書。  B.可受理品項：印刷品(書/雜誌/DM)、食品、小包、包裹、物品…等。注意事項:郵政法(108年11月1日生效) 第六條 (不可受理文件類包裹範圍如下)一、明信片。二、郵簡。三、信函：（一）各級政府機關（構）、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。（二）前目以外之人所交寄，且單件重量五百公克以下或單件資費不逾十三倍基礎郵資(即104元)。           違反處20萬-100萬新台幣罰款。

公告2020/10/06

【公告】10/9-10/11適逢雙十連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/12(一)進行付款。

公告2020/09/25

【公告】10/1-10/4適逢中秋連假，星期四、五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/5(一)進行付款。

公告2020/07/10

7/14(二)上午10點至12點ibon系統將進行例行維護，屆時ibon手機三段碼將無法使用，但不會影響ibon機台列印繳費單及收款作業。

公告2020/04/30

【公告】5/1適逢勞動節連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至5/4(一)進行付款。

公告2020/04/01

【公告】4/2-4/5適逢清明連假，星期四、五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/6(一)進行付款。

公告2020/03/27

2020年清明連假服務調整說明

公告2019/07/12

黑貓PAY多元支付平台改版通知 各位親愛的黑貓PAY用戶大家好 感謝各位用戶長期對黑貓PAY的支持 為提供您更完善的網路線上服務，2019/7/15黑貓PAY多元支付平台正式改版 懇請大家繼續支持黑貓PAY黑貓PAY 敬上

公告2017/12/01

對帳單查詢 請至黑貓PAY官網 : https://www.t-cat.com.tw/collect/index.asp電子(網路)發票 變更申請書 : https://www.t-cat.com.tw/collect/service.aspx#tab5財政部 電子發票平台 : https://www.einvoice.nat.gov.tw/

公告2017/10/20

親愛的用戶您好 : 非常感謝貴司長期以來對統一客樂得多元金流服務的支持與愛護 !為有效提升整體帳務服務品質，讓結帳週期更為快速便利自2017年11月1日起，超商/銀行繳款貨款結算，將取消旬結、半月結之服務改由週結及月結之方式來做結算，讓您在資金運用上更加彈性您可自行選擇適合之結帳週期服務，並請於10月25號前指定。如您未於時間內變更相關結帳服務，本公司將於上述時間內，統一更改結帳週期為【週結】。如您有任何問題或是想了解更多資訊請撥打客服電話02-8752-0688，將有專人為您解說服務。

公告2024/11/20

中國信託銀行通知2024/11/24 00:30-07:30將進行系統維護作業，期間將無法做ATM繳款及發送代收通知發送，客樂得MPS系統於這段期間也將無法收到繳款通知，APN繳款狀態也無資料發送請參考中信官網公告https://www.ctbcbank.com/twrbo/zh_tw/index/ctbc_news.html造成不便 敬請見諒

公告2024/11/15

親愛的顧客您好受天兔颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/11/15

親愛的顧客您好為維護整體運務品質，即日起~11/23(六)將進行以下服務調整●暫停非契約客戶到府集貨(歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件)●暫停當日寄件當日配達服務●無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨●離島區域因航班載能受限,無法掌握確切到貨日,敬請斟酌商品效期●部分需等待入倉的特殊點,無法保證可配達時間,交寄前請自行評估 本公司會依照實際營運狀況調整以上內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/11/12

親愛的客戶 您好：黑貓PAY APP為提升用戶保障及強化資訊安全，預計將於 11/18 起不支援蘋果iOS 15 以下版本，不便之處敬請見諒，建議儘早更新至iOS最新版本。若有疑慮請撥打客服專線(02)8752-0688洽詢。

公告2024/11/05

親愛的用戶，您好： 為提供更穩定之上網服務，統一金流PAYUNi中華IDC機房將於2024年11月17日(日) 進行網路設備及線路更新作業，詳細說明如下； 【維護時間】：2024年11月17日(日) AM 00:30 ~ AM 08:30 【維護內容】：中華IDC機房網路設備更新作業。 【影響範圍】：作業期間內，可能發生連線瞬斷之情形。 如有任何問題，歡迎聯繫客服，我們將竭誠為您服務，謝謝。

公告2024/10/30

親愛的顧客您好1. 受康芮颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html上述停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。2. 受康芮颱風影響，部分外島船班停駛，以下區域將暫停收寄件服務：綠島：10/28~11/01小琉球：10/30~11/013. 2024/10/31~11/02（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/10/23

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年11月1日(五) 2:00AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業，其中2:45 AM~4:00 AM將暫停全服務，故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/10/22

親愛的顧客您好 :受東北季風影響，部分外島船班停駛，綠島地區將暫停收寄件服務，本公司會依船班實際狀況調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。 

公告2024/10/04

親愛的顧客您好受近期天候影響，為確保人員作業安全及整體配送品質，調整服務如下:2024/10/08~10/10（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨，請消費者交寄時審視評估包裹效期。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/10/02

親愛的客户您好:因10/3(四)山陀兒颱風停班影響，統一金流PAYUNi部分服務將有異動，說明如下：1.提領匯出作業：10/3(四)暫停提領匯出作業，於2024/10/1 11:00 AM之後及10/2、10/3發動之提領，將順延至次一營業日執行提領匯出作業。2.審核開通作業：10/3(四)暫停會員、商店、支付工具等審核開通作業。3.客服中心服務時間： 停班期間客服中心暫停服務，建議您可先發信至客服信箱，我們將於營業日後儘速與您聯繫。如有任何問題，歡迎聯繫客服，我們將竭誠為您服務，謝謝。

公告2024/10/01

親愛的顧客您好1. 受山陀兒颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html上述公告停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。2. 2024/09/30~10/03受山陀兒颱風外圍環流影響，往返綠島及小琉球之船班停駛，暫停上述地區收寄件服務 。3. 2024/10/03~10/05（1）暫停非契約客戶到府集貨（歡迎至統一超商、OK超商或黑貓寄取站寄件）。（2）暫停當日寄件當日配達服務。（3）無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/09/25

親愛的客戶 您好： 為加強保障您與消費者個人資料及隱私安全，將針對黑貓Go物車前、後台個人機敏資料欄位進行預設遮蔽處理。自2024/10/8起，黑貓Go物車針對使用者(自然人)、訂購人資料中的姓名、連絡電話、EMAIL、住址…等個人機敏資料，取其中幾碼或幾字進行部分遮蔽。後台管理功能，也會同步加強做適度遮蔽與解鎖記錄的功能，下載報表檔案也將進行壓縮及加密，以落實個資隱私保護。上述的功能與保護機制將陸續更新完成，若有疑慮請撥打客服專線(02)8752-0688洽詢。

公告2024/09/24

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年10月1日(二) 1:00AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業，其中2:45 AM~4:00 AM將暫停全服務，故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/09/19

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年10月15日(二) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒!

公告2024/09/18

親愛的顧客您好OPEN錢包為提供更良好的服務，於2024/9/20(五) 00:00起進行服務調整，客樂得將暫停OPEN錢包行動條碼支付造成不便，敬請見諒！

公告2024/08/29

公告2024/08/20

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年9月1日(日) 2:45 AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/07/24

親愛的顧客您好1. 受凱米颱風影響，為保障同仁作業安全，將依行政院人事行政總處公告停班地區及日期，停止包裹收寄件服務，詳細地區如網址，請參閱最新公告https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html2. 2024/07/23~07/25受凱米颱風外圍環流影響，往返綠島及小琉球之船班停駛，暫停上述地區收寄件服務。3. 上述停班及離島地區近期無法確保配達日期，請耐心等候。本公司會依行政院人事行政總處公告、離島船航班或道路交通實際狀況，調整以上服務作業內容，造成不便敬請見諒。

公告2024/07/05

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年07月31日(三) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒。

公告2024/05/17

國泰世華銀行通知於2024/5/26(日)凌晨00:00~06:00將進行維護作業預計該維護時程內無法使用OPEN錢包(線上+線下)相關支付服務(包含信用卡、金融卡)造成不便 敬請見諒

公告2024/03/25

親愛的客戶 您好：因應法務部依洗錢防制法授權訂定之「洗錢防制法第十五條之二第六項帳戶暫停限制功能或逕予關閉管理辦法」(下稱本辦法) 自113年3月1日開始施行，若您因違反洗錢防制法第十五條之二第一項規定，經直轄市、縣(市)政府警察機關裁處告誡或經裁處告誡後五年內再違反者，須依本辦法第六條規定就您的金融帳戶，自您受告誡處分之日起算五年內將依法進行限制或暫停。若您想進一步了解為何受告誡，敬請直接洽詢當時核發告誡書給您的警察機關。

公告2024/03/22

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2024年4月1日(一) 2:45 AM~ 4:00 AM進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2024/03/13

4/4-4/7適逢清明連假，4/5(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/8(一)進行付款

公告2024/01/30

配合2024農曆春節連假，統一金流PAYUNi服務異動，說明如下： 1.提領匯出作業： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14為配合銀行營業時間，暫停提領匯款作業，於2024/2/7 11:00 AM之後及春節連假發動之提領，將順延至2024/2/15執行匯款作業。 2.審核開通及表單申請作業： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14暫停會員、商店、支付工具、物流工具等審核開通作業及表單申請作業，將順延至春節連假後進行審核開通及相關設定。 3.客服中心服務時間： 春節連假期間2024/2/8-2024/2/14客服中心暫停服務，建議您可先發信至客服信箱，我們將於春節連假後儘速與您聯繫。 除上述服務異動說明外，所有交易、信用卡請退款、撥款至UNi帳戶等作業皆正常執行。

公告2024/01/26

為提升服務品質，統一金流PAYUNi於2024年01月31日(三) AM 4:00 ~ AM 6:00進行全站系統及設備優化。維護期間包含統一金流PAYUNi官網、會員專區及API、線上刷卡交易服務將暫時停止服務，造成不便，敬請見諒。

公告2024/01/10

2/8-2/14適逢春節連假，2/9(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/15(四)進行付款

公告2024/01/08

即日起統一金流線上刷卡簽約客戶可開通Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay支付，於黑貓PAY平台使用接單工具(含單筆新增、批次新增及黑貓Go物車)均可使用這三種支付進行收款新客戶於統一金流線上刷卡服務啟用時同步開通Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay三種支付費率：三種支付費率皆比照信用卡一次付清簽約費率如有任何問題，歡迎撥打客服專線(02)8752-0688，謝謝

公告2023/12/29

公告2023/12/11

親愛的客戶您好為提升更好的服務品質，本公司預計於12/17(日)凌晨04:00-06:00進行金流主機系統升級暨維護作業，該期間ibon無法繳款，造成不便，敬請見諒。

公告2023/11/03

公告2023/09/25

9/29-10/1適逢中秋連假，9/29(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/2(一)進行付款

公告2023/09/12

公告2023/09/05

國泰世華銀行通知於2023/9/17（日）AM   00：00～06：00將進行維護作業 預計該維護時程內無法使用OPEN錢包(線上+線下)相關支付服務(包含信用卡、金融卡)造成不便 敬請見諒

公告2023/08/14

為提升服務品質，黑貓PAY APP預計在2023/08/17(四) 22:00-24:00 進行系統維護作業，此段時間黑貓PAY APP將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2023/06/21

親愛的客戶，您好：ibon系統將於2023年7月01日(六) AM 02:45 ~ 04:00 進行主機例行性維護作業故此時段黑貓PAY ibon代碼繳費服務暫停，造成不便，敬請見諒!

公告2023/06/20

黑貓PAY APP 導入生物辨識登入功能，以帳密方式、icat、契約客戶註冊登入之會員，可開啟指紋、人臉等生物辨識功能進行登入，提高使用便利性快來下載體驗吧~~IOShttps://apps.apple.com/tw/app/%E9%BB%91%E8%B2%93pay/id1234898171Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.ptc.tcatcollectpayapp&hl=zh_TW&gl=US

公告2023/06/09

近期有不肖人士以以下等名目假冒黑貓宅急便以及本公司名義進行詐騙1. 發送簡訊要求輸入電話、身分證等資訊以連結不明網址2. 自稱是宅配人員要求提供個資3. 包裹未付款為由要求匯款4. 以徵才名目，引導接單做任務賺現金提醒各位消費者1. 黑貓宅急便官方網址為https://www.t-cat.com.tw/；客樂得官方網址為https://www.ccat.com.tw/Home/Index，發出的簡訊不會要求輸入個資。2.本公司不會使用任何社群帳號主動聯絡索取個資及費用。3.寄送金融帳戶存摺及提款卡恐有詐騙行為，提醒民眾需多留意。4.徵才訊息請洽104、統一集團媒合平台、1111、518、yes123為預防詐騙，若有疑慮可撥打黑貓宅急便客服專線412-8888，或是撥打165反詐騙電話諮詢查證。

公告2023/06/02

6/22-6/25適逢端午連假，6/23(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至6/26(一)進行付款

公告2023/06/01

親愛的客戶您好 :為響應政府環保政策，統一客樂得自2023年7月1日起，貨到收現服務(法人)取消郵寄紙本電子發票及明細，改採用「E-Mail方式寄發」，E-Mail啟用及變更請至客樂得官網下載「電子(雲端)發票申請書」，網址https://www.ccat.com.tw/Home/Download#Form，若有任何疑問請電洽客服專線：(02)8752-0688。上班時間：星期一至星期五08:30~17:30(國定假日休息)統一客樂得竭誠為您服務，感謝配合！

公告2023/03/29

【2023/4/9(日) 00:00-06:00  OPEN錢包支付服務暫停通知】為提升服務品質，國泰世華銀行在2023/4/9(日) 00:00-06:00進行資訊系統安全更新作業，此段時間OPEN錢包支付將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2023/03/20

原【單筆新增】步驟，新增完訂單後，須至【代繳確認】頁面做訂單確認，訂單成立後，才會發送繳款通知(簡訊或email)。本次優化手順 : 在【單筆新增】頁面增加「確認發送簡訊或email」按鈕，簡化操作步驟。使用者不須再至【代繳確認】做確認，即可完成步驟。

公告2023/02/15

黑貓PAY APP為了提供更優質的服務，如果你的作業系統為iOS 13(包含)以下版本，將無法下載，不便之處敬請見諒，建議更新最新版

公告2023/01/31

為符合法規及銀行查核需求，2023/03/01起凡於黑貓PAY多元支付平台建立之訂單，皆須填寫交易品名。將影響「單筆新增」、「批次建立」、「API新增訂單」功能使用，系統修改範圍如下：1.原「繳款單明細」欄位，改為「繳款單/商品明細」。2.單筆新增、批次建立功能的「繳款單/商品明細」欄位改為必填。3.承上，「繳款單/商品明細」上限改為500個字；若超商銀行繳款有列印PDF(綜合繳款單)的功能，則因PDF版面限制只能填150個字。4.API新增訂單功能(包含銀行超商繳款、線上刷卡、行動支付…等)，order_detail欄位皆改為必填。5.承上，原order_detail欄位上限改為500個字。

公告2023/01/04

01/20-01/29適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至1/30(一)進行付款

公告2022/12/23

1.「營業人於中華民國111年12月31日以前已辦妥稅籍登記，且至112年1月1日有專營或兼營以網路平臺、行動裝置應用程式或其他電子方式銷售貨物或勞務者，應於112年1月15日以前，依第四條第一項第九款規定之應登記事項，向主管稽徵機關申請變更登記。」2.「營業人專營或兼營以網路平臺、行動裝置應用程式或其他電子方式銷售貨物或勞務，應於其網路銷售頁面及相關交易應用軟體或程式之明顯位置清楚揭露其營利事業統一編號及名稱。」

公告2022/12/09

公告2022/10/14

親愛的客戶，您好： 為提升黑貓PAY多元支付平台金流服務品質，優化線上刷卡服務，預計2022/10/17(一)中午12:00~12:30 進行系統維護更新作業， 作業期間會影響黑貓PAY多元支付平台服務(平台功能查詢、API串接、黑貓Go物車會有緩慢狀況)，造成不便，敬請見諒。 若有任何問題，可撥打客服專線(02)87520688或使用線上客服，謝謝。

公告2022/10/14

公告2022/09/15

【黑貓PAY 線上客服】為提供您更便捷、更迅速的服務黑貓PAY「線上客服」正式上線囉!!線上客服時間週一至週六08:00至21:00有任何代收服務、刷卡業務疑問或合作提案都歡迎上網聊聊快來點擊右手邊線上客服的圖示，線上見喔!!

公告2022/09/02

【公告】9/9-9/11適逢中秋連假，9/9(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至9/12(一)進行付款

公告2022/08/22

公告2022/07/21

親愛的會員您好如您前往ibon或黑貓寄取站寄件，提醒勿重複印單，僅列印1張即可。交寄完成後，可拍照託運單號留存或直接從「黑貓PAY APP」>「寄件/收款」>「交寄查詢」，管理更方便

公告2022/07/19

超商寄件ibon打單印單宣導影片，如下列連結https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=u92M90kDuRU

公告2022/06/02

公告2022/05/30

【公告】6/3-6/5適逢端午連假，6/3(五)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至6/6(一)進行付款

公告2022/05/05

為提升服務品質，黑貓PAY APP預計於2022/5/10(二) 00:30~02:00進行系統設備維護更新，此段時間黑貓PAY APP將暫停服務，造成不便，敬請見諒

公告2022/04/27

【公告】4/30-5/2適逢五一連假，5/2(一)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至5/3(二)進行付款

公告2022/03/31

【公告】4/2-4/5適逢中秋連假，4/4(一)、4/5(二)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/6(三)進行付款

公告2022/03/09

客樂得將於3/11進行APN服務主機升級作業(影響有串接金流繳款通知之APN服務)，服務主機IP位址將有異動。如貴公司系統有鎖來源的連線IP，就需要進行調整，如有問題請洽地區業務諮詢，或撥打金流客服專線 (02) 8752-0688以上通知，造成不便，敬請見諒。 統一客樂得     敬上

公告2022/02/25

【公告】適逢二二八連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至3/1(二)進行付款。

公告2022/02/22

親愛的客戶您好，為提供您美好的使用體驗，黑貓Go物車官網版即將於4/12(二)正式更版。主要變更影響 : 1. 部分店家使用社群版匯入商品，因版本更新關係，需要於4/11(一)前重新上架更新完畢。    如未於時間內更新完成，版本更新後商品將會移除。2. 新版會有50個商品限制，目前商品超過50個商品之商家，煩請於4/11(一)前盤點更新完成。    如未於時間內更新完成，版本更新後將無法儲存上架商品。3. 商店短網址更新 : 例如: 原為 https://s.ccat.com.tw/W/952更新後將自動跳轉為 https://m.ccat.com.tw/9524. 商店LOGO上傳及Banner尺寸更新詳細操作說明，請登入官網後至下載區，下載操作說明及差異說明文件https://www.ccat.com.tw/Home/Download#Manual以上如有問題，請洽詢您的業務了解更多。造成不便，敬請見諒。

公告2022/01/12

【公告】01/29-02/06適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/7(一)進行付款。

公告2021/12/27

【公告】12/31-1/2適逢元旦連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至1/3(一)進行付款。

公告2021/12/17

為提升服務品質，ibon機台預計於2021/12/22(三) 01:00~05:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務 (如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒

公告2021/12/17

12/19(日) 00:00AM ~ 09:00AM配合中國信託銀行、玉山銀行、國泰世華銀行定期維護作業，以上時間將暫停服務影響範圍 : 客樂得線上刷卡、行動支付服務

公告2021/09/13

【公告】9/18-9/21適逢中秋連假，9/20(一)、9/21(二)各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至9/22(三)進行付款

公告2021/05/31

【服務下線公告】 親愛的會員您好感謝您長久以來對黑貓PAY APP的支持黑貓PAY APP條碼付服務於2021/6/1正式下線為了提供更優質的服務，我們將再推出更多元的金流服務商品敬請期待!若有相關問題可電洽02-8752-0688詢問

公告2021/05/07

親愛的會員您好玉山銀行預定於2021/05/20 (星期四)上午04:00 至06:00執行系統設備定期維護作業。有關業務項目之系統服務暫停時間及時程如下說明：業務項目 系統暫停時間 信用卡收單系統(包含實體及網路)將有部分時段停止服務 04:00~06:00 玉山Wallet(含HCE、掃碼付) 國際直連交易(含國際Pay) 3D認證OTP發送

公告2021/04/01

親愛的客戶，您好： 因應中國信託銀行主機定期維護作業 2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30，期間『中信簽帳金融卡服務』將暫停服務， 相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統   2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30全面暫停信用卡批次授權(BPS)2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停NPG2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停NPG-快速付2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停分流平台2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停禮票券系統2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停外部GATEWAY2021/4/11(日) AM00:00 ~ AM07:30 全面暫停實體刷卡機2021/4/11(日) AM00:30 ~ AM02:30 全面暫停 

公告2021/03/25

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM，期間『中信簽帳金融卡服務』將暫停服務，相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統  2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易信用卡批次授權(BPS)2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易NPG2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易NPG-快速付2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易分流平台2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易禮票券系統2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易實體刷卡機2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易外部GATEWAY2021/03/27 (六) 00:30AM ~ 03:00AM 中信簽帳金融卡授權交易

公告2021/03/19

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/3/22(一) AM02:00~05:30，因聯合信用卡中心(NCCC)授權轉接系統異地備援演練，相關系統影響範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易 信用卡批次授權(BPS)  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易NPG  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易NPG-快速付  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易 分流平台  2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易禮票券系統   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易實體刷卡機   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易外部GATEWAY   2021/3/22(一)AM 02:00~ AM05:30 他行信用卡、簽帳金融卡、銀聯卡授權交易

公告2021/03/18

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，ibon機台預計於2021/3/20(六) 21:00~22:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務 (如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒。

公告2021/03/10

玉山銀行配合NCCC(聯合信用卡中心)預定於2021/3/22(星期一)上午02:00 至05:30進行年度授權轉接系統異地備援演練，信用卡系統有部分服務擬配合該作業時段暫停服務。

公告2021/02/01

【公告】2/10-2/16適逢春節連假，各項支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2/17(三)進行付款。

公告2021/01/25

為優化「黑貓PAY APP」應用程式軟體功能，黑貓PAY APP版本已升級，並已上架，歡迎您使用手機「APP Store」、「Play商店」下載升級版本。

公告2021/01/22

重要公告-黑貓PAY個人會員服務：(1)1/21-1/23：因進行系統安全性提升作業，黑貓PAY APP服務暫時無法使用。(2)為提升服務品質，配合黑貓宅急便，1/23晚上9點至1/25進行系統主機例行維護作業，屆時，黑貓PAY 超商寄件服務，暫停使用為提供優良品質，該段期間發生不便，敬請見諒

公告2021/01/18

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，預計於1/24(日) 進行系統主機例行維護作業，屆時將暫停黑貓宅急便官網服務項目(如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒 黑貓宅急便官網https://www.t-cat.com.tw/

公告2021/01/15

親愛的客戶，您好：因應中國信託銀行主機定期維護作業2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00進行例行系統維護，當天僅會影響中信簽帳卡交易，範圍說明如下系統 影響時間 影響範圍 mPOS系統  2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易 信用卡批次授權(BPS) 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易NPG 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易NPG-快速付 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易 分流平台 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易禮票券系統 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易實體刷卡機 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易外部GATEWAY 2021/1/23(六) 00:30 ~ 03:00 中信簽帳金融卡授權交易

公告2021/01/08

親愛的客戶，您好： 為提升服務品質，ibon機台預計於2021/01/11 04:00~05:00進行系統設備異動維護作業，故此段時間ibon將全面暫停服務(如:頁面瀏覽及包裹查詢等)以及黑貓PAY 超商寄件ibon機台掃描QR Code列印託運單服務，造成不便，敬請見諒。

公告2020/12/31

各位親愛的用戶 您好為提供更安全的收單金流服務，玉山銀行預定於2021/01/09 (星期六)上午02:00 至08:00執行信用卡系統主機維護。有關業務項目之系統服務暫停時間及時程如下說明：業務項目        信用卡收單系統(包含實體及網路)—＞將會中斷一至二次，每次約70分鐘玉山Wallet(含HCE、掃碼付)國際直連交易(含國際Pay)3D認證OTP發送系統暫停時間02:00~08:00

公告2020/12/29

【公告】2021/1/1(五)適逢元旦連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至2021/1/4(一)進行付款。

公告2020/11/18

1. 公家機關(政府/軍事機關、公立學校、公營事業)信函文件等品名均不可受理。2. 個人/非公家機關：信函文件等品名均不可受理(500克或運費105元以上除外)。  範例如下，送件前務必過濾確認品名：  A. 不可受理品項：     文件、標單、明信片、郵簡、信函、資料、發票、訴訟文件、公文、身分證明文件、      報名表、申請書、帳單、訂單、報價單、繳費單、通知單、保險單、文書。  B.可受理品項：印刷品(書/雜誌/DM)、食品、小包、包裹、物品…等。注意事項:郵政法(108年11月1日生效) 第六條 (不可受理文件類包裹範圍如下)一、明信片。二、郵簡。三、信函：（一）各級政府機關（構）、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。（二）前目以外之人所交寄，且單件重量五百公克以下或單件資費不逾十三倍基礎郵資(即104元)。           違反處20萬-100萬新台幣罰款。

公告2020/10/06

【公告】10/9-10/11適逢雙十連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/12(一)進行付款。

公告2020/09/25

【公告】10/1-10/4適逢中秋連假，星期四、五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至10/5(一)進行付款。

公告2020/07/10

7/14(二)上午10點至12點ibon系統將進行例行維護，屆時ibon手機三段碼將無法使用，但不會影響ibon機台列印繳費單及收款作業。

公告2020/04/30

【公告】5/1適逢勞動節連假，星期五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至5/4(一)進行付款。

公告2020/04/01

【公告】4/2-4/5適逢清明連假，星期四、五當日支付之代收貨款將配合銀行作業順延至4/6(一)進行付款。

公告2020/03/27

2020年清明連假服務調整說明

公告2019/07/12

黑貓PAY多元支付平台改版通知 各位親愛的黑貓PAY用戶大家好 感謝各位用戶長期對黑貓PAY的支持 為提供您更完善的網路線上服務，2019/7/15黑貓PAY多元支付平台正式改版 懇請大家繼續支持黑貓PAY黑貓PAY 敬上

公告2017/12/01

對帳單查詢 請至黑貓PAY官網 : https://www.t-cat.com.tw/collect/index.asp電子(網路)發票 變更申請書 : https://www.t-cat.com.tw/collect/service.aspx#tab5財政部 電子發票平台 : https://www.einvoice.nat.gov.tw/

公告2017/10/20

親愛的用戶您好 : 非常感謝貴司長期以來對統一客樂得多元金流服務的支持與愛護 !為有效提升整體帳務服務品質，讓結帳週期更為快速便利自2017年11月1日起，超商/銀行繳款貨款結算，將取消旬結、半月結之服務改由週結及月結之方式來做結算，讓您在資金運用上更加彈性您可自行選擇適合之結帳週期服務，並請於10月25號前指定。如您未於時間內變更相關結帳服務，本公司將於上述時間內，統一更改結帳週期為【週結】。如您有任何問題或是想了解更多資訊請撥打客服電話02-8752-0688，將有專人為您解說服務。